Steigerung des Umsatzes in 14 Produktkategorien für Shell

Von mehreren isolierten Kampagnen zu einem kundenzentrierten integrierten Kommunikationsmodell

Das multinationale Energieunternehmen Shell wollte in Großbritannien von mehreren isolierten Kampagnen auf ein kundenorientiertes integriertes Kommunikationsmodell umsteigen.

Um unseren Kunden bei seiner Aufgabe zu unterstützen, haben wir mit EssenceMediacom und dem Datenmodellierungsteam von Shell zusammengearbeitet und einen maßgeschneiderten Algorithmus entwickelt.

Unser Ziel

Der Kunde forderte uns auf, eine integrierte Kampagne zu starten, die den Umsatz aller Kunden-Shopper-Missionen und 14 Produktkategorien in ganz Großbritannien unterstützt und optimiert.

Unsere Lösung

Acceleration hat die Go Well-Kampagne von Shell revolutioniert, indem wir ihren Werbeansatz überarbeitet haben. Wir entwickelten eine maßgeschneiderte Gebotsstrategie für DV360 und Meta, um den Offline-Verkauf anstelle von Online-Kennzahlen zu optimieren. Dieser in der Google Cloud gehostete Algorithmus ermöglichte ein präzises Targeting auf der Grundlage von Variablen wie Tageszeit, Wochentag, Saisonalität und einem stadtspezifischen Indikator, der das unterschiedliche Kaufverhalten in verschiedenen Städten berücksichtigte.

Wir haben auch Echtzeit-Wetterdaten integriert, die dynamische Anpassungen auf der Grundlage von Temperatur, Niederschlag und Schnee ermöglichen. Diese Verbesserungen wirkten sich unterschiedlich auf die Produktkategorien aus, wobei sich einige als wetterabhängiger erwiesen als andere.

Der benutzerdefinierte Algorithmus generierte mehr als 8.000 maßgeschneiderte Anzeigenvarianten, und unser Gebotsalgorithmus wurde für eine optimale Leistung auf den Plattformen von Google und Facebook feinabgestimmt.

Der maßgeschneiderte Algorithmus sorgt für minimalen Streuverlust und maximale Wirkung. Wir können den richtigen Verbraucher mit der richtigen Botschaft zur richtigen Zeit ansprechen und ihn auf seiner digitalen Reise begeistern, bevor er physisch zu einem Shell-Standort kommt.

Claire Cosgrove,
Kampagnenmanagerin, Shell UK

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Wichtige Lösungen

Eine Kombination aus Daten, prädiktiven Analysen, maßgeschneiderten Algorithmen und dynamischen Werbemitteln

• Transaktionsbezogene prädiktive Modellierung
• Integrierter benutzerdefinierter Algorithmus, gehostet in der Google Cloud
• Dynamische Anzeigen
• Inkrementalitätsstudien - GeoX-Test

Unsere Ergebnisse

Nach einer 4-wöchigen Testphase sowohl im sozialen als auch im programmatischen Bereich stellten wir fest, dass die benutzerdefinierten Algorithmen von Acceleration die zuvor eingesetzten Plattformalgorithmen übertrafen.
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1,1 % zusätzliche Umsatzsteigerung pro Monat in 14 Produktkategorien

3,6-mal wahrscheinlicher, dass sie ein Geschäft besuchen

500.000 Ladenbesuche in 3 Monaten

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