Mit der Kraft der Daten das digitale Marketing von Volvo verändern

Durch ein maßgeschneidertes Marketing-Mix-Modell, das Daten über verschiedene Kanäle, Typen und Zielgruppen hinweg analysiert, konnten wir erhebliche Gewinne für Volvo erzielen.

Volvo wollte den komplexen Weg von der Entdeckung bis zum Kauf eines Fahrzeugs verstehen. Die Kundendaten befanden sich bei den Autohändlern. Wie konnten wir ihnen also helfen, ihre First-Party-Daten zu nutzen, um die Customer Journey besser zu verstehen und ihre Medieninvestitionen zu optimieren?

Unser kühner Ehrgeiz

Wir haben die einzigartige Reise der Volvo-Kunden erfasst und Volvo sowohl die Methoden als auch die Technologie an die Hand gegeben, um ihre Erstanbieter-Datenpunkte zu verbinden und die Kunden besser anzusprechen, was letztendlich die Kosteneffizienz ihres Marketings verbessert.

Unsere Lösung

Für sieben der Top-Pkw von Volvo, wir:

• Identifizierung aller digitalen Medien-Touchpoints in den Verbraucherströmen
• Analyse der Kampagnendaten nach Werbemitteln, Werbeformaten und Kundenzielen
• Erstellung eines maßgeschneiderten Marketing-Mix-Modells (MMM)
• Zusammenführung der MMM-Erkenntnisse mit anderen Effizienzmessungen wie dem Markenlift
• Analyse der Wirksamkeit aller Werbekampagnen von Volvo und Vergleich der Daten mit den bestehenden digitalen Attributionsmodellen von Volvo
• Empfohlene Umverteilung der Marketingausgaben zur Steigerung der Leistung

Ich würde sagen, die größte Veränderung, die sich daraus ergibt, ist, dass wir den Daten vertrauen und sie funktionsübergreifend nutzen. Nicht nur die Marketingabteilung profitiert von diesen Daten, sie helfen auch der Finanzabteilung, dem CEO und dem Managementteam. Jeder kann diese Daten als Grundlage für seine Arbeit nutzen.

Per Carleö
Marketing Director, Volvo Cars

Unsere Ergebnisse

10%ige Steigerung des Umsatzpotenzials

10-14% Steigerung des Markenwertpotenzials

Auswahlliste der WPP Extraordinary Awards