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Nuestro cliente, una de las mayores empresas de medios de comunicación y entretenimiento del mundo, se enfrentaba a retos a la hora de obtener la información adecuada y de forma eficiente para impulsar mejores decisiones relacionadas con el marketing. La fragmentación de los datos en los distintos canales y mercados provocaba una falta de visión unificada del rendimiento y la información de marketing, así como una mayor dependencia de los recursos de las agencias.

Nuestra audaz ambición

Nuestro cliente necesitaba una visión unificada de sus actividades de marketing, lo que significaba que teníamos que empezar con una visión unificada de sus datos de marketing. Nuestro objetivo también era reducir la dependencia de recursos externos, alinear las perspectivas de varios mercados y ofrecer un centro de datos e informes centralizado. En última instancia, nuestra solución crearía eficiencias para que el equipo de nuestro cliente pudiera dedicar más tiempo a ofrecer a los consumidores conexiones relevantes, útiles e inspiradoras en todos los puntos de contacto.

Nuestra solución

Acceleration@EssenceMediacom trabajó junto con Google y el cliente para desarrollar un almacén de datos de Google Cloud Platform propiedad del cliente, agilizando los procesos de recopilación y gestión de datos en todas las fuentes de datos para alimentar un panel de informes automatizado. Además, para garantizar las capacidades de generación de informes empresariales del cliente en el futuro, Acceleration@EssenceMediacom revisó todos los requisitos de generación de informes y las normas de gobernanza de datos, y proporcionó al equipo interno del cliente la formación y las competencias adecuadas.

Resultados

Nuestra implantación permitió obtener un retorno de la inversión del 300%, gracias al ahorro operativo conseguido en el primer año. El cliente pudo ahorrar el equivalente a casi 2 días de recursos de UPI y de mercado gracias a la automatización de los resultados de los informes.

Además, el cliente por fin ha podido pasar de la información a la acción, ya que ahora dispone de informes creativos en tiempo real que le permiten comprender el uso de los recursos en los distintos mercados, así como el análisis de todas las métricas clave en las distintas fases de una campaña para identificar los mejores indicadores clave de rendimiento por mercado y semana.

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