Marketing basado en datos para preparar el futuro de un minorista líder frente a los retos del sector

UN MINORISTA PREPARADO PARA EL FUTURO FRENTE A LOS RETOS DEL SECTOR

Un minorista líder evolucionó su enfoque de marketing utilizando datos profundos y tecnología para contrarrestar los cambios del mercado. Nuestro cliente, un minorista estadounidense líder, quería preparar su ecosistema de marketing para el futuro frente a los cambios del sector. Colaboramos con nuestro cliente y su agencia de medios para crear una estrategia clara y una hoja de ruta para la madurez digital. También proporcionamos al minorista asesoramiento sobre datos y tecnología para que pudiera adaptar sus prácticas al ritmo necesario para combatir los cambios del sector minorista y preparar su marketing digital para el futuro.

NUESTRA AUDAZ AMBICIÓN

Queríamos crear una estrategia clara y basada en datos que preparase a nuestro cliente para el futuro frente a los cambios perpetuos. Estos retos incluían: una elevada rotación de clientes, el impacto de la depreciación de las galletas, además del efecto de la recesión económica pospandémica en el sector minorista en su conjunto.

NUESTRA SOLUCIÓN

Nuestras soluciones clave fueron:

• Una evaluación de la madurez digital para comparar las capacidades actuales del cliente
• Una plataforma de evaluación del rendimiento y los resultados de marketing
• Una estrategia de audiencia para conocer el impacto de la pérdida de cookies
• Un modelo de financiación para fomentar la participación de los interesados
• Una hoja de ruta para mejorar la retención de clientes mediante métodos de marketing basados en datos

NUESTROS RESULTADOS

• Una hoja de ruta estratégica para mejorar la madurez digital
• Nuevas y mejores funciones de marketing basadas en datos
• Compromiso de las partes interesadas mediante casos empresariales exhaustivos
• Compromiso, apoyo y formación del equipo para una mejor comprensión del marketing centrado en la privacidad